TicketNetwork: minha experiência com o site de revenda de ingressos

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Nesse post vou contar um pouco da minha experiência sobre a TicketNetwork e o mercado de revenda de ingressos nos Estados Unidos.

Quem conhece Nova York sabe que a cidade é a casa do esporte nos Estados Unidos.

Os times que representam a cidade são os mais valiosos, com inúmeros títulos das grandes ligas e com jogadores famosos mundialmente.

Essa fama transforma qualquer partida disputada na Big Apple em um grande evento,  com ingressos disputadíssimos por moradores e turistas.

Eu como um apaixonado por esportes, já sofri bastante por perder grandes jogos de playoffs ou algum clássico (Knicks x Lakers), porque os ingressos estavam esgotados ou com preços estratosféricos na bilheteria do Madison Square Garden.

Mas tenho que admitir que ultimamente não estou sofrendo tanto…

De 2008 para cá, com o crescimento da internet, aumentaram as alternativas de compra de ingressos e vou contar nesse post meu segredo para garantir sempre meus bilhetes com antecedência nos jogos em Nova York.

 


COMO FUNCIONA A VENDA DE INGRESSOS EM NOVA YORK?


Não só em Nova York, como nos Estados Unidos inteiro, a venda de ingressos para os eventos esportivos é bem diferente do que estamos habituados no Brasil, por vários motivos. Vou citar apenas dois relevantes:

1) Nos EUA, as grandes ligas detém todos os direitos de imagem dos times e e fazem a comercialização dos ingressos apenas nos sites oficiais de cada liga, com cobrança de taxa de conveniência e taxa de entrega.

2)  O torcedor americano é muito fanático e tem o hábito de adquirir, antecipadamente, o “season pass” que é nada mais que um carnê com todos os ingressos da temporada, com grandes descontos e vantagens exclusivas para quem adquire.

Essas diferenças são fundamentais para diminuir a oferta e aumentar a procura, com reflexo nos preços dos bilhetes restantes.

Mas não se preocupe, existe uma alternativa muito segura e, muitas vezes, mais econômica que os sites oficiais, chamada revenda de ingressos.

 


O QUE É REVENDA DE INGRESSOS?


new york mets

Ingressos para o jogo dos Mets impressos que comprei na TicketNetwork

 

Esqueça o conceito de cambistas, atravessadores, ingressos falsos e outras coisas, a revenda de ingressos nos Estados Unidos é muito diferente disso.

A revenda é uma prática legal, profissional e muito comum. Esse mercado é tão gigantesco que movimenta bilhões de dólares todos os anos só na América do Norte.

Sabe porque esse mercado é tão grande e cresce a cada ano?

Porque muitos torcedores compram o “season pass” (como já comentei, um tipo de carnê que garante acesso a todos os jogos do time escolhido) com muita antecedência e óbvio que eles não podem comparecer em muitos jogos, principalmente os que ocorrem nos dias de semana.

É aí que entra a revenda. Para não perderem dinheiro, esses torcedores disponibilizam seus ingressos para revenda online.

Isso mesmo, alguns torcedores colocam seus ingressos para revenda apenas para não perderem dinheiro, por isso, muitos ingressos são vendidos mais baratos que na bilheteria ou no próprio site oficial. E melhor de tudo, isso não é ilegal, é totalmente dentro das regras.

Esse mercado é tão profissional que é liderado por grandes empresas como a TicketMaster, que nos últimos anos incorporou a revenda em seus negócios e adquiriu diversos sites emergentes desse setor.

 


QUAL SITE DE REVENDA DEVO COMPRAR? É SEGURO?


Entre diversos sites de revenda online de ingressos, minha indicação é o TicketNetwork.

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Criado em 2002, é um dos maiores sites do mundo e especializada em todos os tipos de eventos.

Recomendo sempre, porque já utilizei diversas vezes nos últimos anos, sempre com muita segurança e comodidade.

As vantagens que sempre encontrei ao comprar no TicketNetwork:

– Segurança na compra e no recebimento dos ingressos;
– Assentos marcados e com diversos lugares a escolha;
– Comodidade de imprimir os ingressos e levar o voucher;
– Opção do “Eletronic Delivery” ou “e-ticket” (e-instant) para receber os ingressos no e-mail para impressão;
– Além do envio por ingresso por e-mail, o site envia um código de rastreamento;
– Aceita todas as bandeiras de cartão de crédito internacional.

Por esses motivos e outros mais, sempre indico esse site no blog e todos que compraram  por aqui também nunca tiveram nenhum problema.

Depois que você fecha a primeira compra, o site envia um código de rastreamento com senha para você consultar em qualquer lugar.

Veja um print dos bilhetes adquiridos em dezembro para um jogo dos Islanders e o como funciona o rastreamento:

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QUAIS INGRESSOS ESTÃO DISPONÍVEIS NA TICKETNETWORK?


 O que você imaginar de ingressos para todos os tipos de eventos está disponível para compra no site.

Você encontra ingressos para shows, teatros, musicais da Broadway e muito mais.

Como o assunto principal desse post é sobre esportes americanos, vou listar todos os eventos por liga e time, assim facilitar sua busca por ingressos.

Clique no respectivo nome do time para acessar o site de ingressos e a lista de jogos.

INGRESSOS NBA – Basquete

New York Knicks
Brooklyn Nets

INGRESSOS NHL – Hockey no Gelo

New York Rangers
New York Islanders

INGRESSOS NFL – Futebol Americano

New York Giants
New York Jets

INGRESSOS MLB – Baseball

New York Yankees
New York Mets

INGRESSOS MLS – Futebol (soccer)

New York Red Bulls
New York City FC

 


PASSO A PASSO COM AS TELAS DO SITE:


Todo processo de compra de ingressos é muito simples e pode ser realizado em apenas 3 passos.

Para ajudar, exemplifiquei com as telas para uma compra de ingressos do New York Knicks no Madison Square Garden. Confira abaixo:

 


Passo 1) Busca pelo time e o estádio


Acesse o site www.TicketNetwork.com

1) Na tela principal do TicketNetwork , faça a busca pelo time e, se possível, inclua estádio;
No exemplo coloquei: Knicks Madison, ou seja, apenas jogos do New York Knicks no Madison Square Garden;
2) Em “Event Location” clique em New York, para filtrar apenas jogos em casa;
3) Verifique se a lista de jogos e busque o jogo pela data desejada ;
4) Após escolher o jogo desejado, clique em “Tickets”.

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Passo 2) Escolha dos assentos dentro do estádio


Muita atenção nessa próxima tela, é nela que você vai fazer a melhor escolha do ingresso e buscar um lugar interessante para assistir o jogo.

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1) No cabeçalho, confirme o nome, o horário, local e a data do jogo escolhido;
Importante! Antes de procurar os ingressos, já faça a seleção apenas de ingressos “E-tickets”.
2) Para selecionar apenas e-tickets, do lado direito da tela, clique em “More Options”;
3) Ative a opção “Eletronic Delivery”. Assim você não paga frete e recebe o ingresso no e-mail;
4) Verifique e escolha no mapa do site o assento desejado;
5) Faça sua escolha dos ingressos nas opções do lado direito;
6) Escolha a quantidade desejada de ingressos em “Pick Quantity”;
7) Clique em “Go Secure Checkout” para finalizar sua compra.

Nesse exemplo, fiz a opção por 2 ingressos na seção 418 – Coluna 1 (Row 1) por US$ 96 cada.

 

 


Passo 3) Finalizando a compra dos ingressos


É nessa tela que você vai finalizar o seu pedido.

Dica especial: Utilize o código TNM5 para ter 5% de desconto no valor dos ingressos.

 

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1) Confira todos os dados da partida, data, horário, lugar escolhido, quantidade e valores;
2) Insira um e-mail válido, o qual será enviado os ingressos quando disponíveis;
3) Atente-se ao “Delivery Method” esse deve estar sempre como “e-Ticket”.
4) “Expect Download Date” é uma data estimada de quando os ingressos serão enviados no e-mail;
5) Se tudo estiver correto, clique em “Proceed to Payment” para continuar o processo de compra.

Depois disso, é só inserir os dados pessoais e de pagamento para concluir a compra.

 


Passo 4) Recebendo os ingressos no e-mail


Após a compra finalizada, você receberá um e-mail com a confirmação do seu pedido.

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O e-mail também vem com um link para consultar a compra no site da TicketNetwork.

Atenção! Esse e-mail ainda não tem os ingressos, é apenas uma confirmação.

Lembra da “Expect Download Date”, essa é a data estimada que os ingressos serão enviados para seu e-mail para impressão.

Como é uma data “estimada”, alguns ingressos são enviados horas depois da compra, outros respeitam a data prevista.

Quando o ingresso chegar no e-mail, clique na opção de download e faça a impressão para levar no dia do jogo.

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Todo processo é muito simples e seguro! Utilizo sempre a TicketNetwork, são anos e anos de ingressos comprados e nunca tive problemas. 🙂

 


OBSERVAÇÕES IMPORTANTES


– Os ingressos podem ser pagos com cartão de crédito internacional ou paypal;
– Todos os valores apresentados estão em dólar;
– As listas com ingressos já tem um filtro para os jogos em Nova York;
– Atente-se a sempre procurar ingressos nas respectivas casas (home) dos times em Nova York.
– Sempre faça o filtro pelo e-ticket (Eletronic Delivery), para receber online e imprimir o voucher em casa;
– Taxa única para emissão e-ticket de US$ 7,5 dólares, independentemente da quantidade da compra;
– Como qualquer outro site também existe a famosa taxa de conveniência que varia de 10% a 20% dependendo do ingresso;
– A opção de envio dos Correios é inviável, que além de ser muito cara, corre o risco de extravio.

Caso ocorra algum problema, entre em contato com a TicketNetwork que a empresa se responsabiliza em devolver o dinheiro ou disponibilizar outros assentos iguais ou melhores.


DICAS PARA PLANEJAR SUA VIAGEM


HOSPEDAGEM | Ainda não reservou o hotel? Confira o guia completo “Onde ficar em Nova York”.

SEGURO VIAGEM | Faça uma cotação e parcele em até 12 vezes no cartão de crédito.

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Jornalista de formação e profissional de marketing com master pela ESPM de São Paulo. Criador e redator no blog Dicas Nova York, coleciona experiências e histórias marcantes não só em Nova York, sua cidade, mas também de leste a oeste dos Estados Unidos. O blog é uma paixão antiga e o espaço é utilizado para compartilhar informações e experiências na cidade, para que todos conheçam a Big Apple de um jeito diferente e descontraído.

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